iPhone 12 magesafe 磁吸配件 动画只是偶尔才能感应到

在刚开始使用官方手机壳是能够感受到动画的,但是现在随着使用之后,动画只是偶尔才能感应到,但是拿别人的12却能感受到,去做过手机检测,显示无任何问题,还有就是使用Apple pay乘坐地铁时也会时常感应不到,也不知道什么原因


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iPhone

发布日期 2020年12月4日 上午6:34

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回复量: 2

2020年12月16日 下午10:55 回应 苗琦

苗琦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的 iPhone 保护壳具体是哪一款?
  • 请问您使用的设备当前的系统版本是多少?
  • 请问您描述的“拿别人的 iPhone 12 能感受到”是指将您的保护壳佩戴在另一台 iPhone 12 上可以显示动画吗?如果可以,请详细描述。
  • 请问在遇到该现象之后,您尝试过哪些操作,效果如何?


期待您的回复!


非常感谢!

2020年12月18日 上午9:17 回应 SR_Yang

您好,我所使用的是iPhone 12|12 Pro 专用 MagSafe 硅胶保护壳 -深绿色

当前iPhone 12版本为14.3

在我佩戴这款保护壳之初,我的动画是可以感应到的,但是随着使用之后,有时候重新启动才会出现动画,但是有时候重新启动却没有;我让有相同设备iPhone12的同时带上我的手机保护壳测试,能感应出动画,我刚开始以为是手机问题,但是去做过手机检测,并未有任何问题,去咨询Apple天才吧,说这个时间佩戴长之后动画会消失这个情况确实有,但Apple现在还没有一个针对此配件的说法;

发现此问题时,手机版本均已更新至最新。

前后尝试重新启动手机,有一次重新启动后又能出现动画;

天才吧打维修电话时候说有保护壳检测,但是去到之后告诉我没有,手机检测共进行过两次,都表示无任何问题;

因为手机有重要数据,所以恢复操作没有尝试;

尝试百度查阅找寻相关资料,发现也有类似经历的用户,但并没有实质性的解决方式


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