MacBook Pro 屏幕上用的键盘印

MacBook pro 使用一年下来,屏幕上留下了清晰的键盘因子,用眼镜布之类的都擦不掉?请问有什么好办法吗?貌似手机裸奔两年了,也没见屏幕上有什么擦不掉的东西。

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年12月2日 下午6:33

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发布日期 2020年12月15日 下午7:36

军毅130,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 显示屏上有键盘印记无法擦除。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 参考如何清洁 Apple 产品,尝试清洁 MacBook Pro 的显示屏。
  2. 若以上步骤仍然没有改善,建议您携带 MacBook Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”  按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

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2020年12月15日 下午7:36 回应 军毅130

军毅130,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 显示屏上有键盘印记无法擦除。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 参考如何清洁 Apple 产品,尝试清洁 MacBook Pro 的显示屏。
  2. 若以上步骤仍然没有改善,建议您携带 MacBook Pro 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


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  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
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  3. 点击“硬件问题“,然后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”  按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份好 macOS 的数据


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