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Hello 江莹
看到你在使用iPhone过程中遇到了一些问题，推荐以下方案给你
针对你提到的三个情况
1、死机
你所说的死机是图中的现象吗，如是，请回想是是在这一个App遇到这种情况，还是所有的App都有可能。
•单一App可能是由于该App未适配，可以去App Store查看该应用程序最近更新时间，如在十月之前，可能是开发者还未适配，等待开发者发布新版
•多个App都出现，可能是系统层面的问题，首先请确认这些App都是最新版本，其次确认一下手机是否是从上一台iPhone直接迁移过来的，如是，可能会存在迁移过程中将一些设置也传输到新iPhone，建议还原所有设置，或者恢复出厂，不恢复不迁移，单独下载App，尝试。
2、收不到消息
收不到消息指的是微信吗？如是，请检查当前网络是否正常，简单的判断方法是，打开微信的时候顶部是否有一个小圈在转，如果持续时间较久，请查看手机其他App能否上网
介绍一些相关的方法
•还原网络设置
•插拔SIM卡，并将设备重启
•查看在Wfi是否存在此类问题，来判断是网络问题，还是设备信号问题
3、刷不出朋友圈
按照步骤2尝试，如果当前网络不畅通也会导致朋友圈无法更新
谢谢，希望能帮助到你