公交卡无法读取旧设备中的卡片信息

旧iphone抹掉所有数据,出售了,在新iPhone登录appleID将旧iPhone的所有卡片都移除了,然后移除了设备,为何公交卡无法读取旧设备中的卡片信息,因此无法添加此卡?

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2020年11月28日 下午4:49

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发布日期 2020年12月14日 上午1:01

AlfredNG,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在尝试重新添加交通卡时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 请您使用电脑打开 www.iCloud.com 并登录您的 Apple ID 帐户,然后尝试以下操作:
    1. 点击“帐户设置”,在“我的设备”中查看是否有您的旧 iPhone。如果有,请在 Apple Pay 中先移除交通卡。(如果您不希望这台设备继续在您的帐户中显示,可在移除交通卡后点击左侧边栏中的“x”图标从您的帐户中移除该设备。)
    2. 等待交通卡移除成功后,您可以在新的 iPhone 中,确保在设备的 iCloud 中登录同一 Apple ID 帐户,打开“钱包”App,再次添加您的交通卡。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在中国大陆为 Apple Pay 添加交通卡

如果您无法在中国大陆向 iPhone 或 Apple Watch 中添加交通卡或从中移除交通卡


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月14日 上午1:01 回应 AlfredNG

AlfredNG,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在尝试重新添加交通卡时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 请您使用电脑打开 www.iCloud.com 并登录您的 Apple ID 帐户,然后尝试以下操作:
    1. 点击“帐户设置”,在“我的设备”中查看是否有您的旧 iPhone。如果有,请在 Apple Pay 中先移除交通卡。(如果您不希望这台设备继续在您的帐户中显示,可在移除交通卡后点击左侧边栏中的“x”图标从您的帐户中移除该设备。)
    2. 等待交通卡移除成功后,您可以在新的 iPhone 中,确保在设备的 iCloud 中登录同一 Apple ID 帐户,打开“钱包”App,再次添加您的交通卡。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在中国大陆为 Apple Pay 添加交通卡

如果您无法在中国大陆向 iPhone 或 Apple Watch 中添加交通卡或从中移除交通卡


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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