iPhone 12微信QQ视频通话对方听不见声音

QQ微信视频通话的时候,对方会阶段性听不见声音,30分钟通话会出现六七次

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月28日 上午7:49

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回复量: 2

2020年12月14日 上午12:15 回应 晓灵112

晓灵112,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用“QQ”和“微信” App 进行视频通话时,间歇性出现对方听不到声音的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 如果可能,尝试使用 FaceTime 通话,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试卸载出现此情况的应用并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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