iPad Pro2020连接Wi-Fi隔一段时间断流,需要重新连接Wi-Fi。

iPad Pro2020连接Wi-Fi隔一段时间断流,Wi-Fi图标左边一直有加载形圆圈,设备无网络,需要重新连接Wi-Fi,之后可正常工作一小段时间再次出现同样问题。已确定其他设备无此问题,应该不是wifi的原因。

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2020年11月27日 上午5:08

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发布日期 2020年12月11日 上午12:33

标标不是彪彪,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 连接至 Wi-Fi 网络后间歇性出现意外断开连接的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 如果您曾安装过 Wi-Fi 助理类的 App,请确保卸载相关 App 后查看问题是否依然出现。
  6. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  8. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  10. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  11. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月11日 上午12:33 回应 标标不是彪彪

标标不是彪彪,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 连接至 Wi-Fi 网络后间歇性出现意外断开连接的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 如果您曾安装过 Wi-Fi 助理类的 App,请确保卸载相关 App 后查看问题是否依然出现。
  6. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  7. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动 iPad
  8. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  9. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  10. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  11. 如果问题依然出现,请备份 iPad,然后将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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