app store不显示更新

mac上的app store可以正常的进入,但是不显示更新。就是有的应用已经有更新的版本了,但总是说,所有APP均为最新版本。我得一个一个去搜索,才能更新应用,请问怎么解决。

iMac Line (2012 and Later)

发布日期 2020年11月25日 下午9:04

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发布日期 2020年12月9日 下午10:34

杨132,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 App Store 中没有显示应用更新的信息。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  3. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  4. 重新启动您的 Mac,确认使用情况。
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Mac 上使用 App Store 来更新 App

如果您无法在 Mac 上下载或更新 App


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月9日 下午10:34 回应 杨132

杨132,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 App Store 中没有显示应用更新的信息。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  3. 确保设备中的应用都是通过 App Store 或应用的官方网站获取下载并保持最新。
  4. 重新启动您的 Mac,确认使用情况。
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 Mac 上使用 App Store 来更新 App

如果您无法在 Mac 上下载或更新 App


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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