iPhone12的5G开启独立5G选项时,没有信号

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月24日 下午5:49

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发布日期 2020年12月7日 下午9:32

栋192您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备在开启“独立 5G”功能时出现没有信号的现象,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”,关闭“蜂窝数据”,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“语音与数据”,关闭“独立 5G”,然后重新打开,确认使用情况。
  5. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。
  8. 检查是否有运营商设置更新
  9. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

在 iPhone 上使用 5G


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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2020年12月7日 下午9:32 回应 栋192

栋192您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备在开启“独立 5G”功能时出现没有信号的现象,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”,关闭“蜂窝数据”,然后重新打开,确认使用情况。
  4. 请您前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“语音与数据”,关闭“独立 5G”,然后重新打开,确认使用情况。
  5. 开启“飞行模式”然后关闭。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试,确认使用情况。
  8. 检查是否有运营商设置更新
  9. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

在 iPhone 上使用 5G


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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