12pro max微信和短信无提示音
今天观察一天，我手机在接收微信和短信时没有提示音。
具体设置情况如下：
1手机未静音
2周围环境安静
3未打开勿扰模式
4网络和通讯信号皆正常
5微信通知消息设置也是有声音状态
6链接AirPods也无法从耳机中听到提示音
7手机音量已开至最大
iPhone 12 Pro Max, iOS 14
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
WcCmOIIIGunner，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone 遇到收到信息与微信消息时没有提示音的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
- 前往“设置”>“通知”，确保您的信息与微信设置开启“声音”选项。
- 前往“设置”>“声音与触感”，在“铃声和提醒”中查看您的音量设置，同时，如果您不希望声音按钮的调整影响铃声与提醒，可以将“用按钮调整”选项关闭。
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用提示音和铃声
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！