s5手表无法获取QQ音乐歌单,之前是正常的

手表无法获取QQ音乐歌单,之前是正常的,突然无法获取了,删除后重新安装也不可以。支付宝误删以后重新安装无法连接支付宝,显示未在手机打开支付宝软件。绑定支付宝也一直不出二维码。


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Apple Watch Series 5, watchOS 7

发布日期 2020年11月22日 下午8:01

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发布日期 2020年12月3日 上午1:48

BLUE_BLUE,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 Apple Watch 上正常使用“QQ 音乐”和“支付宝”App,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保 iPhone 上使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 在 iPhone 上,前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”、“QQ 音乐”和“支付宝”,确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
  4. 打开 iPhone 上的 Apple Watch 应用,在“我的手表”标签页中轻点“蜂窝移动网络”,找到“QQ 音乐”和“支付宝”App,确保其选项均为“Wi-Fi 与蜂窝网络”。
  5. 尝试重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  6. 确保在 Apple Watch 上卸载 App 后,从手表的 App Store 中下载并安装最新版本的“QQ 音乐”和“支付宝”App。
  7. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 iPhone 上的 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下知识文章:

在 Apple Watch 上安装应用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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