背面摔了还能退货吗

刚买的12，不小心把背面摔了裂缝，还能14天无理由退货吗

iPhone 12 mini, iOS 14

发布日期 2020年11月22日上午8:02

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发布日期 2020年11月22日上午8:22

你这是自己的原因，人为造成的，苹果的14天退换货只支持手机本身的质量问题，所以不行。如果你实在想换新可以去苹果官网置换，或者拿去二手手机市场卖，卖了再换个新的

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2020年11月22日上午8:22 回应 Tristan83

你这是自己的原因，人为造成的，苹果的14天退换货只支持手机本身的质量问题，所以不行。如果你实在想换新可以去苹果官网置换，或者拿去二手手机市场卖，卖了再换个新的

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2020年11月23日上午3:17 回应 Tristan83

人为造成的问题无法免费更换了。或者你可购买AC+然后用几百块钱换个新设备。在卖掉这样解决了。

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