面容ID无法在应用商店里使用
iPhone12pro max面容ID已经设置到可以在应用商店里使用的状态了，但是在下载APP的时候系统还要求输入苹果账号的密码，这种情况该怎么解决
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以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
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社区版主
明泽32，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在 App Store 中获取应用时无法使用面容 ID。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 前往“设置”>“面容 ID 与密码”或“触控 ID 与密码”，确保“iTunes Store 与 App Store”已打开。
- 前往“设置”>“您的名字”>“媒体与购买项目”，选择“密码设置”，根据您的需要调整设置内容。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
