来电手表锁屏状态下没反应

手机已经和手表连接,手表锁屏状态下来电没有反应是怎么回事,手表亮屏的话来电都是正常的

发布日期 2020年11月21日 下午5:48

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年12月1日 下午6:53

酷酷马陆,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 配对后来电没有反馈。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Apple Watch 和 iPhone。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保来电时您的 iPhone 是锁屏状态。
  4. 确保您的 Apple Watch 勿扰模式是关闭状态。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对。(重要:“取消配对时”,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。“再次配对时”,您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”: https://getsupport.apple.com 


希望对您有所帮助,感谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年12月1日 下午6:53 回应 酷酷马陆

酷酷马陆,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 配对后来电没有反馈。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Apple Watch 和 iPhone。
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保来电时您的 iPhone 是锁屏状态。
  4. 确保您的 Apple Watch 勿扰模式是关闭状态。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果以上操作仍然无法改善问题,建议您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并将 Apple Watch 与同一 iPhone 再次配对。(重要:“取消配对时”,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。“再次配对时”,您可以从“备份”选择“恢复”,然后选择储存在 iPhone 上的备份)


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”: https://getsupport.apple.com 


希望对您有所帮助,感谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

来电手表锁屏状态下没反应

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!