部分APP无法打开无线局域网和蜂窝网络

从appstore下载了抖音app,常规的打开网络的方法都试了,包括在设置里为这个程序打开无线网络和移送数据,但是都没用,设置会自动变成禁用网络

iPhone XS, iOS 14

发布日期 2020年11月21日 上午8:10

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发布日期 2020年12月1日 上午1:20

SeanKong,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 内有 App 无法设置网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. ​备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。​
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,尝试卸载“抖音”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com​


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年12月1日 上午1:20 回应 SeanKong

SeanKong,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 内有 App 无法设置网络。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. ​备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。​
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 如果可能,尝试卸载“抖音”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com​


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