12PM微信与对方视频时无法对焦

不知道大家有没有这样一种情况,用iphone 12 Pro max在微信里与好友视频通话时,不管是前摄像头还是后摄像头,都无法清晰对焦,与iphone11 pro max的体验完全截然不同。

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2020年11月18日 下午11:05

回复
回复量:1

2020年11月28日 下午5:15 回应 hwm1993

hwm1993,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 视频通话时无法对焦。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 如果可能,更换不同的光源环境,再次尝试。
  3. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  4. 如果可能,更换不同应用尝试,确认使用情况。
  5. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的摄像头无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

12PM微信与对方视频时无法对焦

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!