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iPhone12面部解锁失灵

打游戏手机发热严重然后出现面部解锁失灵了，重启一次不行，等温度降下来又重启了一次就好了。木前出现过两次了

发布日期 2020年11月18日下午6:32

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iPhone12面部解锁问题 iPhone12在很黑的情况下，面部解锁基本上解不开，请问这是正常的现象吗？同时黑夜面部的时候，刘海那里有小红点，但又不是很亮，正常吗？
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手机温度较高时会影响面容解锁吗？手机温度较高时会影响面容解锁吗？之前是面容解锁是断断续续一会能用一会不能，后来发现充一会电就会无法解锁。今天不小心点到了重设面容ID之后就一直无法录入检测不到人脸，拍照的人脸模式页无法检测到人脸，一直提示把手机移远一点，出去之后就又莫名其妙能用了。最后晚上充电的时候就又没用了，刚巧看见别人发的手机提示降低手机温度才能使用面容ID。之后我尝试把手机温度降低，结果真的可以用了。所以这种情况到底是硬件的问题还是什么？ [经过版主编辑]
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2020年11月18日下午7:17 回应悦辉

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch - Apple 支持

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2020年11月24日下午11:52 回应悦辉

我的pro会偶尔脸部解锁失灵，输入密码后又正常了，时不时会出现这种情况

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2020年11月19日上午2:30 回应悦辉

更新iOS14.2 并等待后续的推送更新。

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2020年11月19日上午5:30 回应悦辉

我的是用了一段时间无缘无故就坏了，今天退了

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