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iPad发送的keynote讲演文件iPhone打不开

iPad隔空传送到iPhone上的keynote文件打开显示请求不支持,我又试着用iPad放到百度网盘里再用iPhone下载打开也显示请求不支持,iPad和iPhone的系统都是14.1,keynote版本都是10.3.5,这要怎么解决?

发布日期 2020年11月18日 下午5:14

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回复量:1

2020年11月26日 下午3:45 回应 似懂非懂固液体

似懂非懂固液体,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 iPhone 上查看通过“隔空投送”接收的 Keynote 讲演文件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 更新 iPhone 和 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone 和 iPad。)
  2. 然后确保将 Keynote 讲演 App 更新至最新版本。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 确保您的 iPhone 拥有足够的储存空间
  5. 重新启动您的 iPad 和 Mac
  6. 尝试在 iPhone 上卸载 Keynote 讲演 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  7. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试传输其他 Keynote 讲演文件,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

iPad发送的keynote讲演文件iPhone打不开

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