更新Big sur黑屏变砖
2020款IMAC,2020/11/18凌晨3点左右升级Big sur,安装过程中突然黑屏,尝试各种方法卡机都没有任何响应,说的通俗点就是直接变砖,请问这种情况硬盘数据能不能保得住,其他坏了没事,硬盘数据要是丢了老夫就完犊子了。(一名卑微的剪辑师)
iMac 27″, macOS 10.15
2020款IMAC,2020/11/18凌晨3点左右升级Big sur,安装过程中突然黑屏,尝试各种方法卡机都没有任何响应,说的通俗点就是直接变砖,请问这种情况硬盘数据能不能保得住,其他坏了没事,硬盘数据要是丢了老夫就完犊子了。(一名卑微的剪辑师)
iMac 27″, macOS 10.15
问题已经解决了,啥也没干,断电放了一天开机就亮了。
你的电脑现在修好了吗?
我的和你的一样,在实体店售后维修了两次。
目前是售后断开小板连接后,可以正常开机,开机后,WiFi、蓝牙无法使用,也不能关机,关机后再重启仍是黑屏。
要想重启,必须再次断开小板连接。
我说那给我降会catalina系统吧,售后说,即使操作系统降级,WiFi、蓝牙也是无法使用的。让我回去等待解决方案。
售后所反馈给他们工程部了,目前三个星期了,也没有任何收到任何回复,也不知道是否还能维修。
再次咨询,就一个回复:已反馈,等待解决方案。
我觉得这个只能说有可能性。如果是我的话,我会先断开电源(这样电脑不会再运行任何程序,减少数据损坏的可能),然后拿到可信赖的售后中心寻找专业帮助(比如Apple Store的天才吧)。比如在这里预约:https://getsupport.apple.com
哇那我赶紧也去断电去,谢谢亲
??????what????
我的完全断电后,按开机仍然是黑屏T.T
希望之后你可以update售后的回复,谢谢噢。
你这个情况好复杂,祝好运
19款MBP,也是同样的问题,还好恢复了,现在不敢升级,求尽快解决。
[经过版主编辑]
说说我遇到的情况吧:2014mid的macbook pro,bootcamp安装的win,双系统,一直正常使用,更新big sur成功,一直都是不关机仅休眠,更新后第二天,家人使用关机了,结果就无法正常开机,黑屏,背光灯亮,开机有声音,上盖苹果logo灯亮,根据官网的方法,清smc,pram后突然又可以正常开机了,之后用了两天也都正常。
再次关机后症状又出现,继续双清,但这次始终无效,借了台macbook做了系统安装u盘,用来启动又可以进了,赶紧备份数据,再次关机,症状重现,用之前的办法尝试,都无效。
与客服联系,在客服的建议下各种尝试,也都无效,客服帮忙约了天才吧,送修,直接给重装了catalina,关机,开机都正常,以为都好了,回到家连wifi,发现没有无线网卡,蓝牙也没有,机器右侧的usb口也没用,这些之前都正常的……怀疑这次是无线网卡和蓝牙模块坏了,网上有案例说拔了该模块可以正常进系统,国外社区有不少官网维修都是换模块好的。
客服再次帮忙约了明天的天才吧,看明天情况吧
我的MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) ,刚升级也黑屏了。希望尽快有解决方案。
已经解决,小板硬件故障,我最后找了维修店更换了小板,花了小几百,天才吧说没有配件,无法解决
原来升级黑屏、断开小板可以启动,WiFi无法使用,重启后仍然是黑屏的问题。
今天更新到11.1后,奇迹般的都解决了,都正常了。
14mid的pro,可以再战几年了。
望遇到同样问题的,升级到11.1试试吧。
别的帖子都说过了,等,死等。
这不这个更新就修正了。
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