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新机购回后发现屏幕有划痕，是否可以要求换新机？

我于11月17日下午15点在直营店预约取回iPhone12pro Max256G一台，海蓝色，因为上班原因，没有现场检查，等回家导数据时发现屏幕有几条划痕，这种情况是否可以去店里要求售后换新机

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2020年11月17日下午11:54

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发布日期 2020年11月18日上午12:27

可以申请换新。

如果不同意，可以申请无理由退货，重新购买。

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回复量: 3

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2020年11月18日上午12:27 回应左岸清风106

可以申请换新。

如果不同意，可以申请无理由退货，重新购买。

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2020年11月18日上午7:57 回应 duke_kang

好的，谢谢

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2020年11月18日下午4:34 回应左岸清风106

苹果官方购买7天退款 14天换新的。

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新机购回后发现屏幕有划痕，是否可以要求换新机？

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