iPhone 12 pro max边角按键需多次点击 发热严重

haroldch，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 使用中遇到显示屏边角意外不响应操作，充电时使用应用发热，播放音乐时拍照音量声音大等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先参考一下以下信息：

一般情况下，在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时，设备可能会变热。您可能会注意到，您的设备在下述情形中会变得更热：

• 当首次设置设备时
• 当从备份恢复时
• 当应用重新索引或重新分析数据时（如软件更新后，“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时）
• 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时

这些都属于正常现象；您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。

温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为，其中包括：

• 在天气炎热时将设备放在车内。
• 将设备长时间置于阳光直射下。
• 在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或使用增强现实应用。

此外，建议您也可以尝试以下步骤：

1. 重新启动 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 确保所有 App 软件在 App Store 下载，并且保持最新。
4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。
5. 如果可能，在播放音乐时使用不同的应用拍照，确认使用情况。
6. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
7. 确保显示屏洁净，没有任何碎屑或水滴。
8. 断开所有闪电接口配件的连接。 
9. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
10. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

充分延长电池使用时间和寿命

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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