AirPods Pro会莫名其妙的连接不上已配对的iPhone手机

有时候我拿出AirPods Pro戴在耳朵上准备用它,耳机塞进耳朵里能听到连接的提示音,播放音乐总是外放。右上角下拉控制中心看见音量条的图案并没有AirPods Pro已连接的样子。简单点说就是有时候用有AirPods Pro的弹窗动画,塞耳朵里有连接的提示音,但就是连不上手机,而且是不定时出现,每次都需要重新配对才能解决,请问有什么好的解决办法吗?手机是iPhone X,iOS 13.4。

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年11月13日 下午6:02

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2020年11月20日 上午2:30 回应 Assemble2016

Assemble2016,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods Pro 间歇性无法与 iPhone 连接。建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保断开设备上其他所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接。
  3. 确保您使用的音频 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 尝试重置 AirPods Pro
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换另一台兼容的设备与 AirPods Pro 进行连接,查看问题是否依然出现。
  9. 如果可能,尝试更换其他 AirPods Pro 连接您的设备,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro

如果 AirPods 无法连接


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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