手机打开存储空间时卡顿

磐石的九个九-，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在尝试打开 iPhone 储存空间时遇到卡顿和意外停止响应的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
3. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
4. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份您手机中重要数据，然后恢复 iPhone。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

如何查看 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！