Safari知网加载问题
chrome正常打开；edge正常打开；只有Safari不行。Wi-Fi和数据已经切换过了，都不行。
描述：
1.进入知网首页，搜索关键词
2.随便打开详情页，然后出现白屏停止加载；
3.如果点击返回，则会回到首页，关键词被清除。
已尝试操作：
1.切换网络状况，未解决
2.关闭阻止跨站跟踪，未解决
从9月开始用电脑到更新Big Sur一直存在
希望给出原因说明和解决办法，非常着急，谢谢！
MacBook Pro 13″, macOS 11.0
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
perzonlivtant，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 上的 Safari 浏览器意外无法加载网页。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 尝试新建网络位置，然后再次尝试。
- 如果可能，更换网络环境再次尝试。
- 如果可能，更换其他网页确认使用情况。
- 删除 Safari 浏览器中的缓存以及其他网站数据：
- 打开 Safari 浏览器。
- 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”选择“清除历史记录”。
- 按下键盘上 Command + Q 强制退出 Safari 浏览器，然后重新打开 Safari 浏览器。
- 关闭 Safari 浏览器中的扩展项：
- 打开 Safari 浏览器。
- 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“扩展”标签页，取消选择所有扩展，然后尝试重新载入页面。
- 移除 Safari 浏览器中的网站数据：
- 打开 Safari 浏览器。
- 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”，选择“偏好设置” ，点选“隐私”标签页，点击“管理网站数据”，选择“全部移除”，然后尝试重新载入页面。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
建议您参考以下知识文章：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
