iPhone12接听座机拨打的电话接通后几秒钟自动挂断

HR用座机打电话沟通问题,打过来三次,接通了都莫名其妙被自动挂断,工作也没戏了。相同的环境同一个时间段内手机拨打的电话又能正常接通,心态被搞炸了


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iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月12日 下午9:15

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2020年11月19日 上午2:00 回应 小杨—胖子

小杨—胖子,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上接听部分来电时出现意外断线的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 确保未在 iPhone 上安装或使用过第三方通讯录助手或通话助理类软件。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个地点,查看问题是否依然出现。
  9. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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