iphone12使用5G，音量键附近发热严重，耗电量加剧

lianlibiyi，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指在 iPhone 上使用 5G 功能时出现发热和耗电快的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store，并已更新至最新版本。
3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
4. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力。
5. 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动您的 iPhone。
6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 尝试强制关闭所有后台 App 后停止使用设备，查看设备是否会自动调节自身温度。
8. 如果可能，尝试更换一张 SIM 卡，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch

充分延长电池使用时间和寿命

在 iPhone 上使用 5G

重要：如果您的新 iPhone 随附提供 SIM 卡，请使用这张 SIM 卡。如果没有提供，请使用您旧 iPhone 中的 SIM 卡。在某些情况下，您需要联系自己的运营商以设置旧 iPhone 中的 SIM 卡，然后才能使用 5G 网络。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！