iPhone11 连接蓝牙耳机音质失真

突然发现每次自己的蓝牙耳机连接上自己的iPhone11的时候都会出现音质失真的情况 并且时好时坏 原本以为是耳机的问题 但是连接上iPad或者是电脑后都发现没有失真 证明不是耳机的问题 断了重连也是一样 iOS也更新了好几次问题还是没有解决 目前怀疑是蓝牙部件出了问题 导致造成音质失真 但是手机从来没有摔过也没有拆过 这种情况是突然发生并且一直持续了好几个月 这样的情况是不是要拿去店里拆机?

iPhone 11

发布日期 2020年11月12日 上午2:05

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回复量: 3

2020年11月30日 上午2:42 回应 whileloop

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年11月16日 下午11:41 回应 whileloop

whileloop,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您当前使用的 iOS 系统版本是多少?
  • 请问您指的“蓝牙耳机”是 AirPods 吗?如果不是,请提供具体品牌和型号。
  • 请问您是否尝试过更换其他蓝牙耳机与您的 iPhone 连接,问题是否依然出现?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题。


期待您的回复!


非常感谢!

2020年11月29日 上午4:14 回应 M_Li

感谢回复


· 目前iPhone的iOS版本是14.2 不过之前的版本也是有一样的问题

· 之前用的是索尼WH-1000XM3 现在在用Airpods Pro也是还有音质失真的问题

· 其他耳机都会有一样的问题 但是和iPad连接就没有

· 基本上我目前的问题就是连接到iPhone的蓝牙耳机的音乐会出现音质失真的问题 例如爆破音


谢谢回答!


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