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iphone 12pro闹钟有问题

我拿到12pro有三天了,每天早上7:00准时有个闹钟响起来,可我从来没有设置过这个点的闹钟,也找了苹果的技术部门帮我看,在他们的建议下在设置中还原了手机,说叫我今天看看还有没有这种情况。今天早上7:00那个“幽灵”闹钟依旧准点响起了。

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月12日 上午7:34

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回复量: 7

2020年11月17日 下午5:39 回应 -Xixicici

-Xixicici,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“闹钟”提醒出现异常,是吗?如果是的话,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 打开“时钟”App,然后轻点“就寝”标签页,确保未设置就寝闹钟
  3. 打开“提醒事项”App,确保未设置提醒事项的闹钟。
  4. 前往“设置”>“通用”,检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有,请尝试删除所有描述文件,查看问题是否依然出现。
  5. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置
  6. 恢复为出厂设置后,尝试将 iPhone 设置为新设备,查看问题是否依然出现。


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如何设置和管理 iPhone 上的闹钟


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

iphone 12pro闹钟有问题

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