iphone 12pro闹钟有问题
我拿到12pro有三天了，每天早上7:00准时有个闹钟响起来，可我从来没有设置过这个点的闹钟，也找了苹果的技术部门帮我看，在他们的建议下在设置中还原了手机，说叫我今天看看还有没有这种情况。今天早上7:00那个“幽灵”闹钟依旧准点响起了。
iPhone 12 Pro, iOS 14
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M_Li
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-Xixicici，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指 iPhone 上的“闹钟”提醒出现异常，是吗？如果是的话，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 打开“时钟”App，然后轻点“就寝”标签页，确保未设置就寝闹钟。
- 打开“提醒事项”App，确保未设置提醒事项的闹钟。
- 前往“设置”>“通用”，检查 iPhone 上是否安装了“描述文件与设备管理”。如果有，请尝试删除所有描述文件，查看问题是否依然出现。
- 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
- 恢复为出厂设置后，尝试将 iPhone 设置为新设备，查看问题是否依然出现。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
