12pro ios主副卡 主卡消失,貌似副卡变成了主卡

手机是12pro现在的系统是ios14.1。刚才弹出了一个框,没有仔细看是什么主副卡更新… 手滑点了现在更新。现在主卡消失,貌似副卡变成了主卡。主副卡更换界面也没有了。请问是怎么设置??? 急急急!


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发布日期 2020年11月10日 上午4:37

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2020年11月14日 上午1:16 回应 Yengnam7

Yengnam7,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPhone 上使用主 SIM 卡,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  10. 如果可能,尝试更换一个地点,查看问题是否依然出现。
  11. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能

如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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