很多软件连不到网,弹出 已为“”关闭蜂窝数据

很多软件连不到网,【网络未链接】

明明蜂窝网络选的是【WLAN与蜂窝网络】,回到app再返回蜂窝网络设置又给我自动变成【关闭】

目前就是一部分之前正常工作的软件不受影响,貌似升级ios14.2后再开启的新软件询问无线局域网与蜂窝网络后,都有这个问题。

发布日期 2020年11月9日 上午5:35

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2020年11月14日 上午2:12 回应 Tigerタイガー

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPhone 上为部分 App 设置使用“WLAN 与蜂窝移动网”的网络权限,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载这部分 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果问题依然在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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