iPad pro在写字时这个位置会出现一块白色闪块

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2020年11月9日 上午4:14

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2020年11月12日 上午12:31 回应 晓冉

晓冉,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Apple Pencil 时 iPad 显示屏意外出现白色闪块。建议您携带 iPad 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,然后点击“屏幕或显示器的显示质量”,再选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“开始”  按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何预约 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

2020年11月23日 下午10:05 回应 晓冉

我也是同样情况!我看网上很多人也有,有的更换了就没有了,有的换了还有,有的人去了店里发现大部分Ipad pro 11都有这样的情况。

我11月13日收到的机器,发现了这个问题当时没有在意,但写字的时候的确影响观感。今天去售后问了一下,售后说需要返厂检修,时间2周。而且如果是机器有问题的话会重新发机器,但是是裸机发回来,这让我感到非常困惑——为什么新机器要裸机发回来?另一方,我想到是刚买的机器,虽然出现这样的问题,反正返厂发回来的也是裸机,我就先凑合用吧,我不能保证发回来的一定会比我现在的“好”,毕竟我买的是新机器嘛!保修期内受不了的时候再更换吧!!

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