手机自己充电🔋?

更新完后一觉睡起来吓蒙我,看一眼手机在充电状态,用magfase也没反应,拔了也没反应,重启就没了

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月8日 上午12:48

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发布日期 2020年11月11日 下午11:05

痞九,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的充电图标显示出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 确保使用经 Apple 认证且带有 MFi 标记的配件充电
  5. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换充电线缆以及电源适配器,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月11日 下午11:05 回应 痞九

痞九,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的充电图标显示出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳及附件。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 确保使用经 Apple 认证且带有 MFi 标记的配件充电
  5. 尝试清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换充电线缆以及电源适配器,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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