屏幕有缝隙

屏幕右下角有缝隙 是否需要退换呢?快递包装盒已经丢掉了 会不会影响退换流程?退换走完整个流程大概需要多少天才能拿到新机!

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月7日 下午2:48

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2020年11月7日 下午4:09 回应 小小-

这个取决于题主所能接受的程度来决定是否退换,官网支持十四天退换,如果觉得无法接受可以尽快申请退换,以免误期。


关于退换流程原包装盒没有丢掉就行,快递运输包装盒没有了没关系,可以 Apple Store 应用上或者拨打 400 - 666 - 8800 申请退换会有专门的快递员联系并取走手机,在 Apple 收到手机后验证没有其他问题一般会在五个工作日左右完成退款。

参考:退货与退款 - 购买帮助 - Apple (中国大陆)

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