关于ipad pro 2018 页面会自动滑动至顶部

各位好,我想请问一下,我的ipad pro 2018款的,目前版本14.1,在使用中,浏览APP或其他任务中,页面会自动滑动至顶部,往下滑动后又自动滑动至顶部,是不是有什么问题啊?


[经过版主编辑]

iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular

发布日期 2020年11月6日 上午12:34

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2020年11月9日 下午8:52 回应 情深不寿i

情深不寿i,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 使用时出现意外滑动屏幕的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  5. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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