ios14.1后旧路由器连不进 发热 蓝牙耳机掉线

关于6SP升级ios14.1后的问题反馈:

1.升级后部分老旧路由器连不进去;

2.手机使用时,经常出现发热状况;

3.升级后蓝牙耳机频繁掉线。

ios14.0升级到14.1后,这些问题压根没解决。


[经过版主编辑]


iPhone 6s Plus, iOS 14

发布日期 2020年11月5日 下午6:26

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发布日期 2020年11月9日 下午7:01

kelvinj,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用时出现发热,无法连接部分路由器,蓝牙耳机意外断开连接等现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下信息:


一般情况下,在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。您可能会注意到,您的设备在下述情形中会变得更热:

  • 当首次设置设备时
  • 当从备份恢复时
  • 当应用重新索引或重新分析数据时(如软件更新后,“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时)
  • 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时


这些都属于正常现象;您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。


温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为,其中包括:

  • 在天气炎热时将设备放在车内。
  • 将设备长时间置于阳光直射下。
  • 在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能,例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能,或玩图形密集型游戏,或使用增强现实应用。


此外,建议您也可以尝试以下步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  6. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  7. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  8. 如果可能,更换一台设备尝试连接 Wi-Fi。
  9. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  10. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  11. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  12. 建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电的同时,不要使用 iPhone。
  13. 如果可能,更换一个蓝牙耳机与 iPhone 配对使用,确认问题是否再次出现。
  14. 如果可能,将蓝牙耳机与其他 iPhone 配对,确认问题是否再次出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络

充分延长电池使用时间和寿命

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月9日 下午7:01 回应 kelvinj

kelvinj,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用时出现发热,无法连接部分路由器,蓝牙耳机意外断开连接等现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考一下以下信息:


一般情况下,在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。在使用设备或为设备电池充电时,设备可能会变热。您可能会注意到,您的设备在下述情形中会变得更热:

  • 当首次设置设备时
  • 当从备份恢复时
  • 当应用重新索引或重新分析数据时(如软件更新后,“照片”为面孔、地点或关键词设定标记时)
  • 当使用图形密集型或增强现实应用或功能时


这些都属于正常现象;您的设备在完成相关流程后会恢复为正常温度。


温度较高的环境和活动可能会导致设备改变性能和行为,其中包括:

  • 在天气炎热时将设备放在车内。
  • 将设备长时间置于阳光直射下。
  • 在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能,例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能,或玩图形密集型游戏,或使用增强现实应用。


此外,建议您也可以尝试以下步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  5. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  6. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  7. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  8. 如果可能,更换一台设备尝试连接 Wi-Fi。
  9. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  10. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  11. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  12. 建议在使用设备随附的原装电源适配器和数据线充电的同时,不要使用 iPhone。
  13. 如果可能,更换一个蓝牙耳机与 iPhone 配对使用,确认问题是否再次出现。
  14. 如果可能,将蓝牙耳机与其他 iPhone 配对,确认问题是否再次出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络

充分延长电池使用时间和寿命

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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