苹果12扬声器打电话有回音

苹果12出现打电话有回音,微信语音通话对方听不到,游戏麦克风听队友声音有杂音


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iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年11月5日 上午8:56

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2020年11月9日 上午1:43 回应 育臣

育臣,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用扬声器接打电话时出现回声,同时无法在“微信”和游戏 App 中正常使用麦克风,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,并取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  4. 确保 iPhone 上的扬声器和麦克风处没有被堵塞或变脏。必要时,请使用软毛小刷子清洁扬声器和麦克风开口处。确保刷子清洁、干燥。
  5. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  6. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  7. 如果可能,尝试卸载“微信”和游戏 App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(卸载前请备份好 App 内的数据。)
  8. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  9. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果 iPhone 上的麦克风无法正常工作


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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