Iphone12呼叫按钮无效

刚上手iphone12 发现联系人页面,点击呼叫按钮无效

发布日期 2020年11月5日 上午4:09

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发布日期 2020年11月8日 下午11:04

吴242,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPhone 上的通讯录中拨打电话,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月8日 下午11:04 回应 吴242

吴242,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPhone 上的通讯录中拨打电话,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 确保取下所有保护壳、保护膜及附件。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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