iPhone12断流

iPhone12从到手那天开始一直间歇性断流,一天要搞个七八回,我以为就我一个人这样今天朋友也买了一台也是不停的断流,搞不懂是系统问题还是什么,之前的iPhoneX都没遇见过,真是无语了,官方难道不知道吗?


[经过版主编辑]

发布日期 2020年11月5日 上午2:44

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回复量: 9

2020年11月9日 上午2:09 回应 ZY圆

ZY圆,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您当前使用的 iOS 系统版本是多少?
  • 请问您指的“断流”具体是什么意思?具体表现是什么?例如:无法连接至蜂窝移动网络或 Wi-Fi 无线网络等。
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


非常感谢!

2020年11月11日 上午2:02 回应 ZY圆

如果您的设备仍然开不了机或启动

将设备连接到电源进行充电(最长需一小时)。

等待几分钟后,您应该会看到充电屏幕。 

 

如果您在一小时内没有看到充电屏幕,或者您看到“连接电源”屏幕,请检查设备的插口、USB 连接线和电源适配器。确保所有设备连接牢固、没有碎屑并且没有损坏。您不妨尝试使用其他 USB 连接线或电源适配器。

 

如果设备仍然开不了机,请查看后续步骤


如果您的设备可以开机,但在启动过程中卡住

启动过程中,如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕,请尝试按照以下步骤操作:

  1. 将您的设备连接到一部电脑上。在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上,打开 iTunes。
  2. 在电脑上查找您的设备
  3. 设备连接后,请按照以下步骤操作:
    • 配备面容 ID 的 iPad 机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮,直到设备开始重新启动。继续按住顶部按钮,直到设备进入恢复模式。
    • iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。最后,按住侧边按钮,直到看到恢复模式屏幕。
    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住顶部(或侧边)按钮和调低音量按钮。持续按住这两个按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮。持续按住这两个按钮,直到看到恢复模式屏幕。
  1. 当您看到恢复或更新选项时,选取“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS。

您的电脑将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟,设备会退出恢复模式,您需要重复第 2 步和第 3 步。


如果需要更多协助

如果您遇到以下任何问题,请联系 Apple 支持以安排服务:

  • 在充电、强制重新启动或按照本文中步骤操作后您仍然看到黑屏。
  • 您看到黑屏,但可以听到提醒、声音和振动。
  • 屏幕保持黑屏,但当您将设备取消静音以及将它连接电源时,设备会发出“噔”的声响。
  • 设备屏幕已亮起,但在轻点、滑动或尝试其他手势时,屏幕无响应。 
  • 由于按钮损坏或卡住,您无法强制重新启动设备。
  • 您的设备卡在 Apple 标志屏幕、显示纯色,或在 iTunes 中无法被识别。


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iPhone12断流

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