12 pro 屏幕背景黑的情况下会一亮一暗的闪屏 怎么回事?

12 pro 屏幕背景黑的情况下会一亮一暗的闪屏 怎么回事?

iPhone 12 Pro, iOS 14

发布日期 2020年11月4日 上午11:00

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2020年11月8日 下午9:52 回应 桃园奈奈生yc

桃园奈奈生yc,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上使用时意外出现闪屏现象。建议您不妨尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您已更新 iPhone 的系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年11月9日 上午1:05 回应 Q_Ma

你好,我不单止还原,还在天才吧的同事帮助下用电脑重装了手机系统,也在近期更新了14.2系统版本,可是情况依旧出现,我也将我的情况一直汇报至你们的售后团队,我想知道这是硬件问题还是软件优化问题,甚至我也想知道之后我该怎么维护我的权利,谢谢

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