升级iOS 14以后,来电时手机响,手表有时响,有时不响

没升级前,来电时手机响,手表也同时响,升级后,来电时手机响,手表经常不响,偶尔同时响,这个问题怎样解决?

iPhone XR

发布日期 2020年11月3日 上午3:30

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2020年11月8日 下午11:48 回应 华甾

华甾,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指间歇性无法在 Apple Watch 上收到来电提醒,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 确保未在 Apple Watch 上开启勿扰模式
  4. 尝试同时重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  5. 在 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,请尝试取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下知识文章:

在 Apple Watch 上接听电话


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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