FaceTime- Wi-Fi连接问题
手机只要一连接FaceTime就跳出Wi-Fi用蜂窝网络怎么回事
iPhone 11, iOS 14
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Q_Ma
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Williamyue，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在 iPhone 上使用 FaceTime 通话时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 iPhone。
- 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
- 目前，只有中国大陆发售的 iPhone 可以设置“使用无线局域网和蜂窝网络的 App”，请确认您的 iPhone 的是否为中国大陆发售的版本，如果是，请前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”查看并调整针对“FaceTime 通话”App 的网络设置。
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 FaceTime 通话服务是否出现中断。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！