ipad接收不到隔空投送

新买的iPhone12手机给ipad pro隔空投送总是失败,一直是“正在等待”,给别人的ipad手机传送就没事,ipad pro给iPhone12也不行。手机给自己的电脑传输也没事。确定ipad蓝牙和wifi打开 没有热点 重新登录过apple id,不知道咋办了。这能保修吗

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

发布日期 2020年10月30日 上午6:33

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发布日期 2020年11月2日 上午12:21

orz113orz,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 无法使用隔空投送发送或接受文件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保要接收内容的用户就在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 检查您与要接收内容的用户是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  6. 检查要接收内容的用户有没有将“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容。如果他们设置了,并且您在他们的“通讯录”中,那么他们需要在您的联系人名片中填写您的电子邮件地址或手机号码,才能使“隔空投送”正常工作。
  7. 如果您不在他们的“通讯录”中,请让他们将“隔空投送”接收设置设定为“所有人”,以便接收文件。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年11月2日 上午12:21 回应 orz113orz

orz113orz,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 无法使用隔空投送发送或接受文件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保要接收内容的用户就在附近,并且在蓝牙和 Wi-Fi 范围内。
  4. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  5. 检查您与要接收内容的用户是不是均已打开 Wi-Fi 和蓝牙。如果有任一方打开了“个人热点”,请将它关闭。
  6. 检查要接收内容的用户有没有将“隔空投送”设置为仅接收来自联系人的内容。如果他们设置了,并且您在他们的“通讯录”中,那么他们需要在您的联系人名片中填写您的电子邮件地址或手机号码,才能使“隔空投送”正常工作。
  7. 如果您不在他们的“通讯录”中,请让他们将“隔空投送”接收设置设定为“所有人”,以便接收文件。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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