求助:iPhone11 链接蓝牙音箱后无铃声……

iPhone11 链接蓝牙音箱本想用来放大手机的提示铃声,比如微信、千牛等,让嘈杂的工作中也能听到消息,可自从升级到13后,音箱就无法听到手机的消息提示音了,后来再升级到14.0后音箱还如此。

系统ios14.0

蓝牙音箱 百度小度A1

求助大神搭救,为谢!

发布日期 2020年10月28日 下午7:23

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2020年10月31日 上午2:23 回应 yestb

yestb,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将第三方蓝牙音箱与 iPhone 连接后无法正常使用,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  5. 轻点“设置”>“蓝牙”,找到已配对的蓝牙音箱,然后轻点“忽略此设备”,将其从可用的蓝牙设备列表中删除,再尝试重新配对,查看问题是否依然出现。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。
  7. 如果可能,尝试更换其他蓝牙音箱与 iPhone 配对使用,或将您的蓝牙音箱与其他相同系统版本的 iPhone 连接使用,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

将第三方蓝牙配件与 iPhone、iPad 或 iPod touch 配对

如果您无法将蓝牙配件与您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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