关于Iphone12 信号弱重启后恢复问题

目前使用的是首批Iphone12 蓝色,整体目前使用下来有一个问题,详细如下

1、当Iphone12处于弱信号区域时,会无服务且无服务后离开无服务区域回到信号正常区域后信号仍然无法自动回复正常

2、当Iphone12处于弱信号区域且显示无服务后重启Iphone(此时仍然处于弱信号区域)会显示信号回复(与其他正常手机无异,比处于正常信号区域时信号稍弱)

3、若双卡情况下、假设A卡有服务B卡无服务、尝试停用B卡重新启用B卡会导致两张卡的信号同时变弱甚至无服务

处理:

由于我有一张联调的卡一张移动的卡;且每张卡使用时长都超过三年,按照官网文章和售后处理的指示,

我已经将卡更换成新卡 结果:无效

因为是新手机运营商版本处于最新状态无须更新

尝试还原网络设置 结果:无效

尝试还原手机至恢复出厂设置 结果:无效


<font color = 'red'> 各位如果碰到这样的问题,请大家一起讨论,如果问题解决了麻烦告知解决办法</font>

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2020年10月29日 上午8:59

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回复量: 20
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2020年11月6日 下午3:39 回应 宏loner

同样,iPhone12蓝色官网第一批订购,28号晚上拿到机器的,11月2号出现问题,在无信号的地方呆久了,再回到有信号的地方,就会出现无法恢复信号的问题,用飞行模式无法恢复,只能重启手机。联系了电话客服,按照客服说的

1、还原网络服务

2、更新运营商设置

3、互换sim卡位置,更换新卡

4、升级14.2系统

5、远程协助检测

6、拿掉手机壳

7、关闭5G,只用4G,关闭Votle功能

以上全都做了,还是毛用没有(而且什么都不能用,特别是5g功能,这是我用手机还是手机用我?)

10年用了7代苹果机器,都说苹果信号不好,用起来其实也能忍受,但是每天让我重启2、3次手机。


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2020年11月9日 下午8:14 回应 宏loner

我也是同样的困扰 而且双卡会时不时的某一张卡就突然信号掉几格或者完全没信号 开飞行模式后 要等好久才有信号 至少2分钟左右 今天更夸张 2张卡都没信号 信号恢复必须飞行模式 或者重启手机 无法容忍这种现象


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2020年11月10日 上午12:51 回应 芝华塔尼奥

12pro第一批,也是如此,掉信号恢复不了,傻傻不知道漏接很多业务电话,实测飞行模式开启关闭后无效,必须重启。我有视频和截图,一张电信卡1x网络,联通无网络,同一区域重启恢复双5g



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2020年11月10日 上午10:27 回应 宏loner

是的 我的也是这样 10月23购入的iPhone12 先是在有4G或者5G的地方显示满格信号 然而无网络连接 确认其他手机同样的运营商在这个地方是有网络的 然后开飞行模式 再关闭直接两张卡无服务 重启后还在那个地方 网络也有了 也有服务了

联系技术支持

1 让我按照一个流程重置网络 还是出现

2 说是有可能是卡的问题 建议换新卡 我也去换新卡 还是出

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2020年11月11日 上午8:59 回应 宏loner

10月27日收到手机,两天后发现问题。一开始打电话对方听见杂音很大,听不清楚,电信营业厅更换新卡后解决,但是手机信号差问题仍旧未解决。手机在家里信号很弱,经常拨不出去电话,或者拨出去别人听不见声音。别人打来电话也经常接不到,或者要拨两三遍才能接通。手机升级IOS14.2后问题未解决。

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