11pro蓝牙无法连接任何配件,WiFi只能连5g频段,无法连接2.4g频段

1.蓝牙里面显示与Apple watch已连接,实际上未连接,Apple watch上显示与手机断开。同时在连接其他配件如AirPods2代与JBL蓝牙音箱时都失败了。

2.WiFi的连接只能连接5g频段,2.4g频段都无法连接,即使关闭“私有地址”,问题依旧存在。

3.系统版本IOS14.1

4.Apple watch与AirPods都是用另一台iPhone8测试过,配件都是正常可连接使用的,所以问题在11pro上。


目前用过的解决方法是(以下方法都失效):

1.AirPods还原再连接

2.使用电脑itunes重装系统

3.更新到开发者版本的IOS14.2




[经过版主编辑]

iPhone 11 Pro

发布日期 2020年10月28日 上午7:05

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2020年10月29日 上午2:33 回应 Charleshzy

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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