Safe-liyc,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 Mac 电脑目前出现系统卡顿的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
- 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器和打印机等)的连接。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
- 确保您安装的所有 App 均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
- 确保 Mac 拥有足够的储存空间。
- 尝试强制退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”>“强制退出”,将所有应用程序退出并重新开启“访达”。
- 尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。
- 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
如果您希望在 Mac 上重新安装 macOS 系统,建议您不妨尝试以下操作步骤:
- 按下电源按钮以开启 Mac 之后或 Mac 开始重新启动之后,立即在键盘上按住 Shift-Option-Command-R 键以便重新安装 Mac 随附的 macOS 或与它最接近且仍在提供的版本。
- 您在启动期间可能会看到旋转的地球或 Apple 标志,稍后会进入“macOS 实用工具”。
- 在“macOS 实用工具”中,请抹掉您的启动磁盘。
- 然后参考如何安装 macOS 进行重新安装 macOS 系统。
- 如果可能,您也可以尝试创建可引导的 macOS 安装器。
重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac。
您可以参考以下知识文章:
如果 Mac 运行速度太慢
了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!