蜂窝网络数据清除无法清除?

图1是联通的,网络及通话数据还原可以正常的还原。图2是联通还原的时间。

图3是移动的,网络数据无法正常还原,通话还原可以正常的还原。图4是移动上次还原的时间。

是不是应该IOS14更新的原因?我考虑过关机重启,更换手机壳卡槽,也在设置-通用-还原-还原网络设置也进行了操作。

不知道大家有没有遇到这个问题,求大神给解答。

iPhone XS Max, iOS 14

发布日期 2020年10月21日 上午2:39

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2020年10月27日 上午3:30 回应 智恒Henry

智恒Henry,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前无法在 iPhone 上还原移动 SIM 卡的蜂窝网络数据,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 检查是否有运营商设置更新
  3. 往“设置”>“蜂窝网络”,尝试关闭并重新打开“蜂窝数据”右侧的开关。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,尝试将移动 SIM 卡更换至其他 iPhone,查看问题是否依然出现。必要时,请联系运营商以了解更多信息。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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