开启了双重验证,在无法收到验证码的情况下怎么登录apple ID

注册了个美区的ID,当时注册的手机号码过时失效了,现在登录不上。恢复账户时提示“您可以在等候期后重新获得账户访问权限”等内容,通过验证电子邮箱的方式提示——“有关恢复账户访问权限的说明将发送到您的号码XXXXXXXXXXX",结果提示验证失败,连接服务器时出现问题。求助各位大神们,该怎么办啊,一堆app都更新不了了。

iPhone 11 Pro, iOS 14

发布日期 2020年10月18日 下午8:34

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2020年10月21日 上午2:05 回应 假的林

假的林,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在申请 Apple ID 帐户恢复时提示验证失败。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
  2. 重新启动 iPhone。
  3. 备份您的 iPhone,确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  4. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

Apple ID 的双重认证

在无法重设密码的情况下恢复 Apple ID


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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