airpods pro 无法更新固件,请问如何解决!

我将耳机与手机配对后,手机连接Wi-Fi,将耳机静置在旁边,已经6给小时了,始终无法升级。目前固件版本号为2B584,手机是iPhone 11 Pro 版本是14.0.1

发布日期 2020年10月17日 上午12:07

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2020年10月19日 下午9:59 回应 少华96

少华96,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods Pro 未成功升级固件版本。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重置您的 AirPods Pro
  3. 重新启动 AirPods 和配对的设备。
  4. 如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 与 AirPods Pro 进行连接


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro

AirPods 支持


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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