声音变小

百事可，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 在使用时电话铃声意外降低。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone。）
3. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
4. 确保该情况不是因为注视感知功能影响，如果您一直看着设备，它会调低您收到的提醒的音量。（如果您不想使用这些功能，请前往“设置”>“面容 ID 与密码”并关闭“注视感知功能”）
5. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

关于 iPhone X 或 iPad Pro 的注视感知功能

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用提示音和铃声

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！